HTC的廣告語是「謙和之中見卓越」（Quietly Brilliant）。兩年前，時任HTC行銷長的王景弘表示，這句話的內涵是：中國人的天性就是內斂的，才華藏而不漏，HTC手機也是這樣的行銷理念。
但形勢與格局的突變之下，仍抱有此行銷理念的HTC吃了大虧。
最近半年來，多位HTC高層在對外反思HTC現在之不足時，都提到「行銷」二字。
2012年8月，HTC CEO周永明認為，HTC有高品質產品，但是市場認可度不足，品牌行銷有待加強。
10月底，HTC發佈第四財季預報時，HTC CFO張嘉臨稱：「智慧手機正在成為人們生活中不可或缺的產品，如何推廣我們的產品，如何執行行銷政策是我們要重點考慮的問題。」他還表示，運營利潤率將受到較高的行銷開支的影響。
最新的消息是，HTC董事長王雪紅在接受媒體採訪時，也直指HTC的行銷弱點。她接連說道：
我們現在最弱的還是宣傳，尤其需要加強品牌和市場渠道力度，宣傳力度一定要加倍，我們不要老去想低價手機市場，低、中、高三檔產品都有市場。我們要考慮讓消費者購買產品得到價值提升，HTC以創新優先，注重整體性創新，我們以前不夠直接面向消費者，前段時間過於側重於品牌，而消費者對我們很多創新性功能都不知道，我們現在要讓消費者知道我們的創新，並學會使用這些新功能。而且還得知道怎麼對客戶解釋這些功能，這是一門學問。要創新的東西太多，我們下波要推出很多新東西值得市場期待。但這些好東西一定要加強宣傳。
像我們手機的連拍功能和其中的定位抓拍，8個月前我們就有這個功能了，只是沒有去宣傳，而這個功能現在是三星和蘋果大肆宣傳的賣點。HTC的問題在於宣傳不夠，創新讓公司得以永續經營，宣傳讓創新家喻戶曉。我們這麼好的創新，很多人都不知道，所以我們還需要加油，尤其需要加強宣傳！
HTC從來不是一個行銷見長的公司。在2011年年中之前，它良好的業績主要來源於歐美運營商市場。《投資者報》在最近一篇報道裡分析：「做運營商市場，比拼的是手機的硬體實力，在智慧手機初步崛起之時，以代工起家的HTC，從Windows moblie到安卓興起，其在技術上一直處於領先地位。」後來歐美市場失足後，HTC遂轉戰新興市場如中國。但在中國，HTC的運營商關係積累並不多，再加上消費者渠道與行銷功課都做得不夠，HTC在中國的市場份額自然也難以起來。
印象中，你有對HTC印象深刻的行銷案例嗎？你記得HTC廣告帶給你何種衝擊嗎？很難有。
自2011年下半年以來，HTC營收急劇下滑。公司10月26日預計，第四財季營收預計為600億台幣(約合20.5億美元)，低於第三財季的702億台幣，以及路透社所調查分析師預期的740億台幣。毛利率預計為23%，運營利潤率為1%，低於第三財季的25%和7%。
HTC全球銷售和行銷總裁詹森·麥肯澤（Jason Mackenzie）表示，HTC近期已經加大了廣告投入，通過音效、攝像頭和設計等元素突出品牌形象。但他拒絕透露具體花費。「我們正在轉變行銷策略，直接與使用者展開溝通。」麥肯澤說，「蘋果改變了格局。」
沒有留言:
張貼留言